Центр помощи ADRush VPN
Безопасность в общественном Wi‑Fi
Практические меры защиты устройства и соединения в гостинице, аэропорту, кафе или коворкинге.
- Пошаговая проверка
- Безопасные рекомендации
- Поддержка ADRush VPN
Порядок действий
Подключение шаг за шагом
- 1Проверьте подписку
- 2Обновите приложение и список узлов
- 3Смените сеть или сервер
- 4Передайте диагностические данные поддержке
Начните с простого
Проверьте активность подписки в боте, интернет без VPN и актуальность приложения. Затем обновите подписку и попробуйте другой доступный узел.
Проверьте устройство
Убедитесь, что дата и время установлены автоматически, приложению разрешено создавать VPN-конфигурацию, а режим экономии батареи не останавливает его в фоне.
Сравните сети
Проверьте подключение отдельно через Wi‑Fi и мобильную сеть. Если проблема возникает только в одной сети, зафиксируйте оператора и время для поддержки.
Обращение в поддержку
Отправьте модель устройства, версию ОС, название приложения, узел и точный текст ошибки. Секретную ссылку или конфигурацию в открытом чате публиковать нельзя.
Ответы
Частые вопросы
Можно ли сначала проверить качество соединения?
Для новых пользователей в боте может быть доступен пробный период. Его условия и продолжительность отображаются перед активацией.
Где получить помощь с подключением?
Напишите в поддержку ADRush VPN в Telegram. Укажите устройство, приложение и текст ошибки, но не отправляйте секретную ссылку подписки публично.
Готовы подключиться?
Получите персональную подписку в Telegram
Бот покажет актуальные условия, доступные тарифы и пошаговую инструкцию для вашего устройства.
Запустить ADRush VPN